En Manpower sabemos que es necesario garantizarles a los colaboradores el poder hablar sobre cómo se sienten con el vínculo entre compañeros o incluso en el ambiente de trabajo.
Quienes lo han vivido saben que, sentir malos tratos por parte de un compañero o compañera de trabajo es una experiencia muy difícil y estresante. Por eso, para las empresas debe ser importante hacerle saber al colaborador que no está solo, y que hay pasos que pueden seguir para resolver la situación de manera saludable y profesional.
En Manpower te recomendamos que lo primero que debes hacer es reconocer que tus sentimientos son válidos y que los malos tratos, en cualquiera de sus formas, no debe ser tolerado en ningún entorno laboral. Ya sea que se trate de comentarios despectivos, trato injusto, exclusión o cualquier otro tipo de conducta que te haga sentir incómodo. Tienes derecho a actuar y a buscar una solución.
Una vez que hayas identificado que estás recibiendo un mal trato, el siguiente paso es reflexionar sobre la situación y recopilar información. Es recomendable que lleves un registro de los incidentes, anotando fechas, lugares y detalles específicos de lo ocurrido.
Esto no solo te permitirá tener claridad sobre los hechos, sino que también servirá como evidencia objetiva en caso de que necesites presentar una queja formal. Es importante ser lo más detallado posible, y mantener este registro en un lugar seguro y confidencial.
Un siguiente paso, cuando creas que es el momento indicado, intenta hablar con tu compañero o compañera. A veces, la persona puede no ser consciente de cómo su comportamiento está afectando a los demás. En estos casos, un diálogo abierto y honesto puede ser suficiente para resolver el conflicto.
Elije un momento y lugar tranquilos para la conversación, y explica cómo te sientes, sin acusaciones, sino describiendo el impacto que esas acciones o comentarios tienen en ti. Usar un enfoque basado en "yo" en lugar de "tú" ayuda a que la otra persona no se sienta atacada y favorece una comunicación más constructiva.
Buscar ayuda
Si la situación no mejora o te resulta difícil hablarlo directamente con tu compañero, es fundamental que busques apoyo. En Manpower te recomendamos contactar a tu líder o al departamento de Capital Humano si el problema persiste.
Las empresas suelen tener políticas y protocolos para abordar situaciones de acoso o maltrato, y es responsabilidad de la organización garantizar un ambiente de trabajo seguro para todos.
Cuando hables con los líderes, explica lo que está pasando con el registro de incidentes que llevaste, y expresa claramente cómo te gustaría que se resuelva la situación. Ellos deberían acompañarte en este proceso y brindarte la asistencia necesaria para garantizar tu bienestar.
Es importante recordar que no tienes que enfrentar esto en soledad. Además de la ayuda dentro de la compañía, también puedes buscar apoyo fuera del ámbito laboral, como hablar con amigos, familiares o un profesional que te pueda orientar en cómo manejar emocionalmente esta situación. Lo principal es priorizar tu salud mental y tu bienestar.
En última instancia, si la organización no toma medidas o si el ambiente laboral se vuelve insostenible, también tienes derecho a evaluar otras opciones, como buscar un cambio interno o, en casos extremos, considerar otras oportunidades laborales en las que puedas expandir todo tu potencial, sentir que te ponen en valor y te respetan. Nadie debería trabajar en un lugar que no le brinda las mejores condiciones laborales y de bienestar.
