Que exista conexión entre las partes y que fluya la comunicación es hoy, más que nunca, un factor clave para asegurar el éxito en los negocios y en producir el bienestar de los equipos.
El engagement laboral es uno de los factores clave para el éxito de una organización. Cuando los colaboradores están comprometidos, no solo son más productivos, sino que también tienen un sentido de pertenencia más fuerte, lo que reduce la rotación y mejora el clima laboral.
Lograr este compromiso, sin embargo, requiere un enfoque estratégico que combine cultura organizacional, liderazgo y reconocimiento del talento.
¿Qué es el engagement? Se refiere al nivel de conexión emocional y compromiso que los talentos sienten hacia su trabajo y la empresa. Un trabajador comprometido no solo cumple con sus responsabilidades, sino que también actúa como embajador de la empresa, se siente alineado con su misión y contribuye al crecimiento general del negocio.
Por eso, es indispensable desarrollar estrategias para aumentar el engagement. Entre éstas se destacan:
- Crear una cultura basada en el propósito: para que los colaboradores sientan un compromiso genuino, es importante que encuentren un propósito en su trabajo. Las empresas deben comunicar claramente su misión, visión y valores, y asegurarse de que cada colaborador entienda cómo su rol contribuye al éxito global de la organización. Cuando el trabajo tiene un sentido más profundo, el compromiso se fortalece.
- Fomentar el crecimiento profesional: los colaboradores comprometidos son aquellos que ven un futuro en la empresa. Proporcionar oportunidades de formación, desarrollo profesional y ascensos internos es crucial para mantener su motivación. Una cultura de aprendizaje continuo no solo beneficia al talento, sino que también fortalece a la empresa al tener un equipo más capacitado y adaptable.
- Reconocimiento y recompensas: felicitar por un trabajo bien hecho es uno de los motores más poderosos del engagement. Las empresas que valoran a sus talentos a través de programas de reconocimiento formal o informal generan un sentimiento de gratitud y pertenencia. Ya sea a través de bonificaciones, premios o simples palabras de agradecimiento, el reconocimiento tiene un impacto directo en la motivación.
- Promover el bienestar y el equilibrio: las empresas que invierten en el bienestar de sus colaboradores, ya sea ofreciendo horarios flexibles, beneficios de salud mental o espacios de descanso, logran un mayor compromiso. Cuando los trabajadores sienten que la empresa se preocupa por su bienestar físico y emocional, se genera un vínculo de confianza y lealtad.
- Fomentar la autonomía y la confianza: dar a las personas la libertad de tomar decisiones y gestionar sus tareas sin una supervisión excesiva refuerza su confianza y sentido de responsabilidad. Al empoderar a los talentos para que se sientan dueños de su trabajo, se logra un mayor nivel de engagement, ya que se fomenta la innovación y el compromiso personal con los resultados.
- Comunicación abierta y transparente: un ambiente en el que los colaboradores se sienten escuchados es esencial para el engagement. Mantener canales de comunicación abiertos y transparentes, donde se valore la opinión de todos, permite que los colaboradores se sientan involucrados en los procesos de toma de decisiones y en el rumbo de la empresa.
- Fortalecer el sentido de comunidad: el sentido de pertenencia se refuerza cuando los talentos tienen relaciones positivas con sus colegas y se sienten parte de una comunidad. Organizar actividades sociales, team buildings o eventos que fomenten la interacción entre equipos contribuye a un clima laboral positivo y fortalece el vínculo emocional con la empresa.
En definitiva, aumentar el engagement entre los talentos y la empresa requiere un enfoque integral que abarque desde la comunicación clara hasta la inversión en el bienestar y el desarrollo de los colaboradores.
