¿Qué es un BPO para Recursos Humanos?

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Publicado el 07/09/21

Esta es una solución que llega para reforzar el departamento de Recursos Humanos de las empresas.

En México, la reciente reforma que involucra a la subcontratación laboral está obligando a varias empresas a cambiar sus estructuras. Mayormente, aquellas que solían tercerizar algunos servicios hoy contratan dentro de su propia nómina a trabajadores que antes tenían inhouse, pero tenían otro empleador.

Esto, en algunas organizaciones, provocó un desequilibrio, pues en poco tiempo tuvieron que sumar a un número significativo de colaboradores sin contar con la estructura necesaria para gestionar todo lo referente al área de recursos humanos.

Para estos casos, en Manpower ofrecemos una solución flexible y escalable, en la que podemos ejecutar parcial o totalmente los procesos de capital humano de la empresa contratante. Se trata del servicio HR BPO, Business Process Outsourcing especializado en Recursos Humanos, pero ¿qué servicios puede incluir esta solución?

Reclutamiento

  • Identificación del requerimiento
  • Definición del perfil
  • Gestión de procesos internos para liberación de la vacante
  • Captación de candidatos por diferentes medios y fuentes

Selección

  • Coordinación de agenda de entrevistas
  • Acompañamiento de candidatos a través del proceso (Journey del candidato)
  • Coordinación de filtros de selección: servicio médico, referencias laborales, estudios socioeconómicos, entre otras acciones.

Contratación

  • Revisión de documentos
  • Armado de expedientes
  • Coordinación de las firmas de contratos
  • Gestiones administrativas
  • Altas en sistema

Inducción / Desarrollo Organizacional

  • Inducción corporativa
  • Inducción en procesos de nómina y pagos
  • Reglas internas de trabajo y seguridad
  • Recolección de conformidades

On boarding

  • Entrega de talento a su área de trabajo
  • Gestión del proceso de credencialización
  • Entrega de equipos de seguridad y herramientas de trabajo

Administración

  • Atención a empleados en temas de nómina
  • Actualización de expedientes
  • Captura y gestión del proceso de autorización de incidencias

Payrolling / Maquila de Nómina

  • Maquila de nómina (incluye timbre)
  • Dispersiones a empleados
  • Nube (timbrado recibos)
  • Administración de CFDI
  • Pago IMSS
  • Pago ISN
  • Pago y administración FONACOT
  • Declaración de prima de riesgo

Entrenamiento y DO

  • Seguimiento a programas de capacitación
  • Actualizaciones en cursos de seguridad e higiene
  • Organización de programas de empleado del mes y del año
  • Apoyo en organización de eventos para personal

Relaciones Laborales / Desvinculación

  • Atención y canalización de casos de conflicto laboral
  • Asesoría legal (diagnóstico y recomendaciones)
  • Proceso de desvinculación

Administración de:

  • Jornadas de salud
  • Comedor y transporte
  • Pólizas de gastos médicos y de vida
  • Tarjetas de beneficios y descuentos
  • Viáticos

Con HR BPO podemos hacer que tu negocio logre mayor productividad, con una solución a medida de las necesidades de tu negocio y con el respaldo de más de 50 años de experiencia como líderes en soluciones innovadoras para la fuerza laboral en el territorio nacional.